网店跳出率是怎么算的 跳出率和退出率分别指什么区别在哪
说到跳出率，这玩意儿说白了就是用户访问网站只看了一个页面就“咻”的跑掉了，完全没再继续逛别的页面。就拿网店举例吧，假如客户来到一个商品详情页后心血来潮点了下进来，但随后发现没啥想买的，也没点开其他宝贝，就直接关掉网页了，这就是跳出。跳出率的计算公式很简单，就是：
跳出率 = 只访问一个页面离开的用户数 ÷ 进入网站的总用户数 × 100%
而且得注意，跳出率特指入口页面才有意义，换句话说，只有你网站的第一个访问页面才能出现跳出率这个概念。
退出率跟跳出率有点像，但又不完全一样。它表示的其实是某个页面作为“最后一页”被用户查看后离开的次数比例，可以理解成该页是用户离开网站的最后停留点。公式大概是：
退出率 = 某页面的退出次数 ÷ 该页面总浏览次数 × 100%
举个栗子，如果一个商品介绍页的浏览量有1000次，其中300次是用户从这个页面离开的，那么这个页面的退出率就是30%。看出来没，跳出率衡量的是用户访问网站只浏览了这个页面就走，而退出率是指用户经过多页浏览后最终从该页面离开的比例。
商品详情页跳出率怎么算 跳出率高咋办 怎么优化
要算商品详情页跳出率，也是用跳出次数除以总访问次数再乘100%，跳出次数指的都是访问该页后没有继续点收藏、加入购物车、购买或者浏览其他页面就直接离开的次数。说白了，就是客户进来瞅了一眼，结果“嗯，不太对劲走喽”，这下网站运营肯定头疼了。
那跳出率一高到底咋办呢？咱们可以从以下几个方面来整：
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页面内容得足够吸引人。图片要清晰漂亮，文字描述要通俗易懂又有说服力，别老板气场十足，用户看着也觉得靠谱。
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页面加载速度很关键。谁都不想等半天，看到页面转圈圈，立马点击叉叉跑路，网站优化得做到“嗖嗖”地快。
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交互设计要友好。按钮明显，操作简单，买家想买想下单都能流畅完成，就不会半途而废。
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增加相关推荐或优惠信息。让顾客一眼盯上其他宝贝或者优惠券，增加逗留时间和复购率。
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手机端体验绝对不能忽略。现在谁还没手机？页面适配～排版～操作体验都要棒棒哒才行，不然用户一不爽就跑。
总之，跳出率高像个“危险信号”，告诉咱们得马上调整策略，挑出那些“卖得不好又高跳出率”的商品，分析原因，比如内容不够、价格不合适或是页面设计糟，就赶紧改！
相关问题解答
- 跳出率高是不是说明网站设计很糟糕?
嘿，别急着这么想哦！跳出率高确实有时候代表网站内容或者体验不够好，但有些情况下，用户看完页面就找到想要的东西，也会直接离开，这其实挺正常的。比如问答页面或者新闻类网站，跳出率本身不一定是坏消息，得具体情况具体分析，别一杆子打死。
- 跳出率和退出率哪个更重要?
这俩指标都挺关键，不过其实它们关注点不一样。跳出率告诉你用户有没有留在网站“多逛逛”，而退出率告诉你某个页面是不是用户离开的“热门地点”。如果想改善用户粘性，跳出率更直观；想优化具体页面，退出率帮大忙。其实俩搭着用才爽。
- 如何快速降低网店的跳出率?
嗯，这个问题好！你可以：先弄清楚跳出高的页面是哪几个，排查商品描述和图片是不是给力；其次，提高页面加载速度，别让用户看着转圈圈焦躁；再来，做点小活动或者弹窗提醒，诱惑用户多点几步操作；最后，记得手机端优化也特别重要，移动端体验优质大大降低跳出。
- 有什么工具能帮我监控跳出率和退出率吗?
必须有啦，最常用的当然是Google Analytics（谷歌分析）啦，操作简单，数据丰富，还免费！它帮你细致地看到各个页面的跳出率和退出率，报表还挺好懂的。除此之外，百度统计也是国内很多人用的，操作习惯类似，想玩转数据其实不难，慢慢研究，马上精通！
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